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Faites parler votre produit, en temps réel
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Recueillez des feedback sur les utilisateurs en menant des enquêtes directement dans votre produit. Installez-le et utilisez-le facilement, sans code.
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La puissance de l’enquête, au service du produit
Comprenez les besoins utilisateurs
Demandez aux utilisateurs leur ressenti et tirez profit de leurs retours pour votre roadmap produit.
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Recrutez votre équipe
de testeurs
L’union fait la force. Recrutez des utilisateurs motivés pour conduire vos tests et études en lien avec l'UX et la Product research.
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Captez les opportunités derrière chaque churn
Découvrez pourquoi les utilisateurs abandonnent votre produit après son utilisation. Grâce à leurs retours, vous pouvez agir efficacement pour améliorer la rétention.
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Mesurez la satisfaction de vos utilisateurs
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Notre plateforme vous permet de suivre des indicateurs clés comme le Net Promoter Score (NPS) et le Customer Satisfaction Score (CSAT), et bien plus encore.
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Publiez votre enquête en 3 étapes dans votre produit
Analysez vos résultats sans effort, quelle que soit votre expertise.
Créez
Personnalisez
Déclenchez
Analysez
Créez facilement votre enquête avec différents types de questions dans plusieurs langues.
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Pour les amoureux
du design, par des amoureux du design
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Told est conçu pour s'aligner en toute transparence avec votre design. Notre équipe de designers passionnés s'assure que l'expérience soit toujours optimale.
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Vos données,
prêtes à voyager
Utilisez nos webhooks pour envoyer des données à d'autres outils comme Slack, Hubspot, Mixpanel et bien plus encore. Augmentez la valeur de vos données en les combinants à d'autres sources.
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Installez-le en 2 minutes,
Collectez sur le long terme
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Collectez sur le long terme
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Notre processus d'installation simplifié permet à tous les utilisateurs de profiter pleinement de l'outil, quel que soit leur niveau technique. Told s'installe rapidement mais reste sur le long terme.
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Ciblez parfaitement, engagez mieux
Ciblez facilement les utilisateurs fréquents et utilisez notre fonction d'audience pour proposer des enquêtes personnalisées. Vous stimulez ainsi l'engagement et améliorez la qualité de vos résultats. (Prochainement disponible)
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Définissez
Ciblez
Analysez
Construisez la segmentation de votre audience
Connectez facilement vos utilisateurs à Told avec quelques lignes de code ou via l'outil Segment. Définissez votre audience en fonction de ses caractéristiques, de ses comportements et de ses actions sur votre plateforme afin de proposer des enquêtes personnalisées à chaque segment d'utilisateurs.
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De superbes features, pour de supers utilisateurs
Créez des enquêtes puissantes grâce aux fonctionnalités de Told.
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Enquête multilingue
Ajoutez plusieurs langues à votre enquête dans une seule et même enquête pour en améliorer la compréhension
Personnaliser les boutons
Augmentez votre taux de réponse en personnalisant vos call to action dans vos enquêtes
Un peu d'IA, et voilà !
Améliorez la formulation de votre question avec l'IA et gagnez du temps sur vos traductions
Structure conditionnelle
Créez des chemins personnalisés dans votre enquête en fonction de la réponse donnée par l'utilisateur
Consentement RGPD
Collectez des données personnelles à l'aide de notre widget de consentement dans vos formulaires d'enquête
Déclencheurs sans code
Paramétrez vos déclencheurs pour vos enquêtes et décidez de quand, où et comment la déclencher
Filtrer les données
Filtrez vos datas qui vous intéresses pour
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Personnalisez les boutons "Précédent" et "Suivant" pour améliorer l'expérience utilisateur de votre enquête.
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Améliorez la formulation de votre question avec l'IA et gagnez du temps sur vos traductions
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Gagnez du temps et créez plusieurs rapports grâce aux filtres.
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Ne partez plus de zéro
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Chez Told, vous êtes libre de commencer votre enquête de zéro ou d'opter parmi nos modèles préconçus. Nous vous proposons près de 15 templates pour vos besoins en matière d'enquêtes, de tests et d'analyses.
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Demander une démo
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Told est mon nouveau widget préféré ! Je voulais une solution simple à utiliser qui permet la collecte de feedback tout en préservant l'expérience utilisateur. C'est chose faite avec Told. L'expérience est génial et l'équipe incroyable !
Told est mon nouveau widget préféré!
Je voulais une solution simple à utiliser qui permet la collecte de feedback tout en préservant l'expérience utilisateur. C'est chose faite avec Told. L'expérience est génial et l'équipe incroyable !
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Je voulais une solution simple à utiliser qui permet la collecte de feedback tout en préservant l'expérience utilisateur. C'est chose faite avec Told. L'expérience est génial et l'équipe incroyable !
Manon Manso
Head of retention @Axeptio
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une enquête produit ?
L'enquête produit (SaaS) est un outil précieux pour les équipes de conception. Elle fournit des informations essentielles sur les améliorations possibles et sur les points de douleur rencontrés par les utilisateurs. Elle aide à orienter et à prioriser les actions à entreprendre pour améliorer l'expérience. Vous pouvez aussi mesurer la satisfaction spécifique à une fonctionnalité ou un parcours précis dans votre solution.
Qu'est-ce qu'une enquête produit ?
L'enquête produit (SaaS) est un outil précieux pour les équipes de conception. Elle fournit des informations essentielles sur les améliorations possibles et sur les points de douleur rencontrés par les utilisateurs. Elle aide à orienter et à prioriser les actions à entreprendre pour améliorer l'expérience. Vous pouvez aussi mesurer la satisfaction spécifique à une fonctionnalité ou un parcours précis dans votre solution.
Qu'est-ce qu'une enquête produit ?
L'enquête produit (SaaS) est un outil précieux pour les équipes de conception. Elle fournit des informations essentielles sur les améliorations possibles et sur les points de douleur rencontrés par les utilisateurs. Elle aide à orienter et à prioriser les actions à entreprendre pour améliorer l'expérience. Vous pouvez aussi mesurer la satisfaction spécifique à une fonctionnalité ou un parcours précis dans votre solution.
Quels sont les avantages d'une enquête produit ?
L'avantage est de pouvoir déployer le widget dans un contexte précis à votre solution. Grâce à notre installation simplifiée, vous pouvez déclencher l'enquête en fonction d'éléments précis et sur des points de friction spécifiques dans votre produit. Vous n'avez donc pas à faire quitter votre outil ou à démarcher par email vos utilisateurs pour récolter du feedback.
Quels sont les avantages d'une enquête produit ?
L'avantage est de pouvoir déployer le widget dans un contexte précis à votre solution. Grâce à notre installation simplifiée, vous pouvez déclencher l'enquête en fonction d'éléments précis et sur des points de friction spécifiques dans votre produit. Vous n'avez donc pas à faire quitter votre outil ou à démarcher par email vos utilisateurs pour récolter du feedback.
Quels sont les avantages d'une enquête produit ?
L'avantage est de pouvoir déployer le widget dans un contexte précis à votre solution. Grâce à notre installation simplifiée, vous pouvez déclencher l'enquête en fonction d'éléments précis et sur des points de friction spécifiques dans votre produit. Vous n'avez donc pas à faire quitter votre outil ou à démarcher par email vos utilisateurs pour récolter du feedback.
Où mes données sont-elles stockées?
Vos données d'enquête sont stockées sur nos serveurs en Europe. Nous sommes en conformité avec le RGPD pour garantir l'anonymisation des données sensibles et nous recueillons le consentement pour la collecte de données personnelles dans les formulaires.
Où mes données sont-elles stockées?
Vos données d'enquête sont stockées sur nos serveurs en Europe. Nous sommes en conformité avec le RGPD pour garantir l'anonymisation des données sensibles et nous recueillons le consentement pour la collecte de données personnelles dans les formulaires.
Où mes données sont-elles stockées?
Vos données d'enquête sont stockées sur nos serveurs en Europe. Nous sommes en conformité avec le RGPD pour garantir l'anonymisation des données sensibles et nous recueillons le consentement pour la collecte de données personnelles dans les formulaires.
Puis-je exporter mes rapports ?
Oui, vous pouvez exporter les rapports de deux manières : premièrement, vous pouvez exporter une présentation PPT. Vous aurez ensuite un rapport que vous pourrez facilement présenter à vos managers ou collègues. Vous pouvez également exporter au format Excel, pour une table de données rapide et facile à utiliser avec une structure claire. Enfin, vous pouvez également partager le rapport en activant l'option en un clic et le partager avec n'importe qui.
Puis-je exporter mes rapports ?
Oui, vous pouvez exporter les rapports de deux manières : premièrement, vous pouvez exporter une présentation PPT. Vous aurez ensuite un rapport que vous pourrez facilement présenter à vos managers ou collègues. Vous pouvez également exporter au format Excel, pour une table de données rapide et facile à utiliser avec une structure claire. Enfin, vous pouvez également partager le rapport en activant l'option en un clic et le partager avec n'importe qui.
Puis-je exporter mes rapports ?
Oui, vous pouvez exporter les rapports de deux manières : premièrement, vous pouvez exporter une présentation PPT. Vous aurez ensuite un rapport que vous pourrez facilement présenter à vos managers ou collègues. Vous pouvez également exporter au format Excel, pour une table de données rapide et facile à utiliser avec une structure claire. Enfin, vous pouvez également partager le rapport en activant l'option en un clic et le partager avec n'importe qui.
Dois-je payer pour ajouter des membres supplémentaires à mon équipe ?
Le nombre de sièges alloués pour votre équipe dépend du plan que vous avez choisi. Nous vous invitons à consulter notre page de pricing pour en savoir plus.
Dois-je payer pour ajouter des membres supplémentaires à mon équipe ?
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Découvrez des informations approfondies sur les besoins de vos utilisateurs et exploitez ces connaissances pour améliorer constamment votre produit ou service.
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